Doprava

Každou objednávku pro vás pečlivě připravujeme v České republice. Většinu produktů máme skladem a expedujeme je co nejdříve. U vybraných produktů, které vznikají na objednávku nebo jsou dočasně vyprodané, může být doba přípravy delší, maximálně však 3 pracovní týdny od přijetí objednávky.

V období státních svátků, Vánoc nebo jiných sezónních akcí se může doba expedice výjimečně prodloužit. Pokud by došlo k jakémukoliv zdržení, budeme vás o všem co nejdříve informovat.

Máte-li dotaz k termínu odeslání nebo potřebujete objednávku doručit v konkrétním termínu, napište nám na alena@slaststore.cz.

Způsoby doručení

Objednávky doručujeme prostřednictvím společnosti Zásilkovna / Packeta.

Doručení na výdejní místo

Po dokončení objednávky si zvolíte výdejní místo Zásilkovny, které vám nejvíce vyhovuje. Pokud by při výběru nastal jakýkoliv problém nebo potřebovali místo změnit ještě před odesláním zásilky, kontaktujte nás na alena@slaststore.cz.

Doručení na adresu

Zásilku doručíme na adresu, kterou uvedete při vytváření objednávky. Jakmile je objednávka odeslána, změna doručovací adresy už zpravidla není možná.

Individuální požadavky

Potřebujete jiný způsob dopravy nebo máte speciální požadavek na doručení? Ozvěte se nám na alena@slaststore.cz. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc, možnost individuální dopravy však posuzujeme vždy podle konkrétní situace.